7月21日至22日,2019年APEC工商領導人中國論壇在杭州召開。論壇匯聚工商界重要力量,著眼當下科技帶來的進步,圍繞新時代、新產業議題進行。
7月21日,在APEC中國青年企業家論壇專場,宏勝飲料集團總裁、娃哈哈品牌公關部部長宗馥莉發表演講,分享了她對新產業的看法。
在當下,以AI、5G、IoT等為代表的技術前沿發展,正推動產業發生變革。數據取代石油和電力成為重要的生產資料,數字化在穿透企業邊界,也催生了新的消費需求。
宗馥莉表示,企業在回應消費需求時,不僅需要數據這樣的原材料,還需要解構數據的一套框架系統。框架類似于戰略,但又比戰略的范疇更廣,內涵更深。
“一個成熟合理的產業化平臺,有數據也有框架。框架與數據相輔相成而又高于數據。如果企業不重視框架,沒有自己分析、理解產業的一套系統,再多的數據都將毫無意義。”
以宏勝集團10多年的生產數據為例,公司從2003年起進行數字化轉型,相繼建立了CRM、ERP、SRM、MES、QCS等核心系統,打通供應鏈各環節。
宗馥莉坦承,“我們眼下面臨的挑戰是,如何將這些數據結構化?因為如果不結構化,數據是分散的、不可使用、沒有意義。”
如果企業純粹迷戀數據而沒有框架,則數據的副作用明顯,容易將人帶入盲區。數據本身沒有錯,但數據往往都是局部的,看久了數據世界的人,就像盲人摸象,對局部的認識越來越清晰,卻還是不知大象長什么樣。
具體到產業應用實際,消費需求目前有兩點變化趨勢:一是消費需求變化速度加快,二是消費需求反饋到決策者面前滯后。
宗馥莉表示,這兩點倒逼有遠見的企業通過框架先行,沒有需求而去創造需求。“正所謂工業時代在于滿足需求,產業時代在于創造需求,因為你發現永遠追不上消費者,有時候消費者自己都不知道他想要什么。”